Wie we zijn
soulx.agency wordt beheerd door Stupid Capital OÜ, registratienummer 17345529, btw-nummer EE102915857, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estland. SOULX is een handelsnaam van Stupid Capital OÜ. Contact: hello@soulx.agency.
Gebruik van de website
De inhoud van deze website is bedoeld als algemene informatie over onze diensten. Het is geen professioneel advies voor jouw specifieke situatie en geen aanbod. Een klantopdracht, inclusief scope, fees en een eventuele prestatiegarantie, komt alleen tot stand via een schriftelijke overeenkomst die door beide partijen is ondertekend.
Resultaten die op deze website worden beschreven, inclusief cases en testimonials, beschrijven eerder werk voor specifieke klanten. We rapporteren ze eerlijk, maar ze zijn geen belofte van identieke resultaten voor jouw bedrijf.
Programma's en fees
Onze programma's, maandfees, setupfees en eventuele fees gerelateerd aan ad spend staan op de prijzenpagina en worden bevestigd in de schriftelijke overeenkomst. Ad spend zelf betaalt de klant altijd rechtstreeks aan de advertentieplatformen en is nooit onderdeel van onze fee.
Prijzen op de website zijn exclusief btw waar van toepassing en kunnen wijzigen; de overeenkomst die je tekent legt de prijzen vast die voor jou gelden.
De prestatiegarantie
Onze garantie is: minstens 20% beter resultaat dan je vorige bureau, marketeer of specialist binnen 90 dagen, of we werken gratis. De garantie geldt eenmalig, voor de eerste 90 dagen van een samenwerking, gemeten tegen een baseline die voor de start wordt vastgelegd. Het is geen belofte om een eerdere partij onbeperkt te blijven verslaan.
De metric: één primaire acquisitiemetric (zoals blended CAC, ROAS of NCROAS, CPI of CPL) wordt gekozen tijdens de Growth Audit en schriftelijk akkoord bevonden, samen met de baseline.
De baseline: normaal je afgelopen 90 dagen. Voor seizoensgebonden producten of diensten, of wanneer de afgelopen 90 dagen niet representatief zijn, is de baseline dezelfde periode van het voorgaande jaar; bestaat die data niet, dan je gemiddelde over de laatste 12 maanden. Bestaat er helemaal geen bruikbare historie, dan spreken we samen een schriftelijk doel af in de Growth Audit. Zonder afgesproken baseline of doel kan de garantie niet gelden.
Als we het missen: wordt de baseline niet met minstens 20% verslagen binnen de eerste 90 dagen, dan werken we door en zakt onze management fee naar nul tot het doel is bereikt, voor maximaal 90 extra dagen. De gratis periode eindigt zodra het doel is bereikt. Gratis betekent onze management fee: ad spend betaal je altijd rechtstreeks aan de advertentieplatformen, en eenmalige setupfees worden niet terugbetaald.
Voorwaarden: de garantie geldt onder de voorwaarden op de prijzenpagina, waaronder een minimale ad spend van 5.000 euro per maand, advertentiebudget dat op het afgesproken niveau blijft, volledige controle over campagnes en creatives, tracking die intact blijft, geen externe wijzigingen aan accounts zonder akkoord, en aanbod, prijzen en voorraad die stabiel blijven. Dagen die verloren gaan door omstandigheden buiten onze controle, zoals beperkingen op advertentieaccounts, platformstoringen, kapotte tracking aan jouw kant of vertraagde goedkeuringen of aanleveringen vanuit jouw team, pauzeren de 90-dagenklok in plaats van mee te tellen.
De exacte metric, baseline en voorwaarden voor jouw samenwerking worden vastgelegd in de schriftelijke overeenkomst, die voorgaat op deze samenvatting en op de website.
Intellectueel eigendom
De inhoud, het ontwerp en de branding van deze website zijn eigendom van Stupid Capital OÜ of worden gebruikt met toestemming van de getoonde klanten. Klantnamen en logo's blijven eigendom van hun respectievelijke eigenaren. Je mag inhoud van deze website niet hergebruiken voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming.
Aansprakelijkheid
We onderhouden deze website met zorg, maar we garanderen niet dat hij altijd beschikbaar, volledig of foutloos is. Voor zover wettelijk toegestaan is Stupid Capital OÜ niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website of uit het vertrouwen op de inhoud ervan. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt kan worden.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Estisch recht van toepassing. Geschillen over het gebruik van deze website vallen onder de bevoegdheid van de Estse rechter, tenzij dwingend consumentenrecht in jouw woonland anders bepaalt.
We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen; de versie op deze pagina geldt.